Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
A Fênix Comunicação Visual respeita a privacidade dos visitantes deste site e busca tratar dados pessoais de forma adequada, segura e transparente, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
1. Quem somos
O site fenixcomunicacaovisual.com.br é operado pela Fênix Comunicação Visual, de responsabilidade de Juliana Maria Santos da Silva Cruz, inscrita no CNPJ 66.171.343/0001-27, com endereço na Rua Francisco de Barros, 587, Ibiúna/SP, CEP 18150-000.
Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:
E-mail: contato@fenixcomunicacaovisual.com.br
WhatsApp: (15) 99815-8812
2. Quais dados podemos tratar
A simples navegação pelo site pode gerar informações técnicas necessárias ao funcionamento, segurança e administração da página, como endereço IP, informações sobre navegador e dispositivo, data e horário de acesso e registros técnicos mantidos pelos sistemas de hospedagem.
O principal canal de contato disponibilizado atualmente no site é o WhatsApp.
Quando o visitante decide iniciar uma conversa com a Fênix, poderá fornecer voluntariamente informações como nome, telefone, nome da empresa, informações sobre veículos ou frota, serviço desejado, fotografias, documentos e outras informações necessárias para análise da solicitação, atendimento ou elaboração de orçamento.
A Fênix busca solicitar somente as informações necessárias para cada finalidade.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
As informações fornecidas poderão ser utilizadas para:
- responder solicitações e dúvidas;
- preparar e apresentar orçamentos;
- prestar atendimento comercial;
- compreender as necessidades do projeto;
- planejar e executar serviços contratados;
- manter registros relacionados ao relacionamento com clientes e potenciais clientes;
- prestar suporte, manutenção e pós-venda;
- cumprir obrigações legais, fiscais, administrativas ou regulatórias;
- proteger a segurança do site, da empresa e de seus sistemas.
Os dados não serão utilizados de forma incompatível com as finalidades para as quais foram obtidos.
4. WhatsApp e serviços de terceiros
Ao clicar nos botões de WhatsApp existentes neste site, o visitante será direcionado para um serviço externo operado pelo WhatsApp/Meta.
A partir desse momento, o tratamento realizado dentro da plataforma também estará sujeito aos termos, políticas de privacidade e condições próprias do WhatsApp.
O site também utiliza serviços e infraestrutura de terceiros necessários à hospedagem, funcionamento, administração, manutenção e segurança do WordPress. Esses prestadores poderão processar informações técnicas necessárias à prestação de seus respectivos serviços.
5. Cookies e dados técnicos
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para seu funcionamento, segurança, administração e preferências técnicas.
Neste momento, a Fênix não utiliza esta Política para declarar ferramentas que ainda não estejam efetivamente implementadas no site.
Caso sejam adicionadas posteriormente ferramentas de análise de audiência, publicidade, remarketing, personalização, CRM, formulários avançados ou outras tecnologias que envolvam novos tratamentos de dados, esta Política de Privacidade será atualizada e, quando necessário, serão implementados mecanismos adicionais de informação e consentimento.
6. Compartilhamento de informações
A Fênix Comunicação Visual não vende dados pessoais.
Informações poderão ser compartilhadas somente quando isso for necessário para a prestação dos serviços, funcionamento da infraestrutura tecnológica, relacionamento com fornecedores envolvidos no atendimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outras hipóteses permitidas pela legislação.
Sempre que possível, o compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.
7. Armazenamento e segurança
A Fênix busca adotar medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida de informações.
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram coletados, ao relacionamento comercial, à execução de serviços e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais ou regulatórias.
8. Direitos dos titulares
O titular dos dados poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, conforme cada situação, incluindo solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados pessoais, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamento, oposição ao tratamento quando cabível, revogação de consentimento quando esta for a base utilizada e eliminação dos dados nas hipóteses previstas em lei.
As solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para:
contato@fenixcomunicacaovisual.com.br
ou pelo WhatsApp:
(15) 99815-8812
Algumas informações poderão precisar ser preservadas mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, regulatória, contratual ou outra hipótese legítima de conservação.
9. Links externos
Este site poderá conter links para sites, aplicativos ou serviços operados por terceiros.
A Fênix não controla as práticas de privacidade desses serviços externos. Ao acessar outro site ou plataforma, recomendamos que o visitante consulte também a respectiva Política de Privacidade.
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alteração no site, nos serviços oferecidos, nos processos internos ou nas tecnologias utilizadas pela Fênix.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais:
Fênix Comunicação Visual
CNPJ: 66.171.343/0001-27
Responsável: Juliana Maria Santos da Silva Cruz
Endereço: Rua Francisco de Barros, 587 — Ibiúna/SP — CEP 18150-000
E-mail: contato@fenixcomunicacaovisual.com.br
WhatsApp: (15) 99815-8812